12 浏览【客户满意度调查模板——172号卡代理商专用】
尊敬的172号卡用户:
您好!为了更好地了解您的使用体验,提升我们的服务质量,我们特开展本次客户满意度调查。请您抽出几分钟时间,如实填写以下问卷。您的宝贵意见将是我们不断进步的动力。
一、基本信息
1. 姓名:
2. 联系电话:
3. 卡号:
二、服务满意度
1. 您对172号卡的充值速度满意吗?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
2. 您对172号卡的通话质量满意吗?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
3. 您对172号卡的客户服务态度满意吗?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
三、产品满意度
1. 您对172号卡的套餐内容满意吗?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
2. 您对172号卡的优惠活动满意吗?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
四、其他建议
请在此处填写您对172号卡的宝贵意见和建议。
感谢您的参与!您的满意是我们前进的方向,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
172号卡代理商
【调查时间】:____年__月__日
【调查截止时间】:____年__月__日